Datenschutzerklärung

Stand: 11. September 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Zahnkultur Lindlar
Inhaberin: Dr. med. dent. Isabella Brose
Hauptstraße 25
51789 Lindlar
Deutschland

Telefon: +49 2266 3512
E-Mail: kontakt@zahnkultur-lindlar.de

Datenschutzanfragen können unmittelbar an die oben genannte verantwortliche Stelle gerichtet werden. Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht bestellt.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminorganisation, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Als Rechtsgrundlagen kommen insbesondere Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben a, b, c und f der Datenschutz-Grundverordnung in Betracht.

Gesundheitsdaten und andere besondere Kategorien personenbezogener Daten werden nur verarbeitet, wenn zusätzlich eine Rechtsgrundlage gemäß Artikel 9 Absatz 2 der Datenschutz-Grundverordnung besteht. Im Zusammenhang mit der zahnmedizinischen Versorgung erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe h der Datenschutz-Grundverordnung in Verbindung mit den einschlägigen nationalen Vorschriften.

3. Bereitstellung der Website, Webhosting und E-Mail-Hosting

Die Website und die E-Mail-Kommunikation der Praxis werden über folgenden Dienstleister bereitgestellt:

Hucke Media GmbH & Co. KG
August-Wegmann-Straße 1
26131 Oldenburg
Deutschland

Hucke Media stellt für die Praxis einen dedizierten Web- und Mailserver bereit. Zum Leistungsumfang gehören insbesondere das Hosting der Website, die Bereitstellung der E-Mail-Postfächer, Webmail, die verschlüsselte Übertragung von E-Mails über SMTP mit TLS beziehungsweise SSL, die Synchronisation von Kontakten und Kalendern sowie der Einsatz von Anti-Spam-Technologien.

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Daten. Dazu können insbesondere folgende Informationen gehören:

• IP-Adresse des aufrufenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• Referrer-URL
• verwendeter Browser und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Spracheinstellungen
• Zugriffsstatus und HTTP-Statuscode

Im Rahmen des E-Mail-Hostings können insbesondere Absender- und Empfängeradressen, Datum und Uhrzeit der Kommunikation, technische Verbindungsdaten, Betreffzeilen, Nachrichteninhalte und Anhänge verarbeitet werden.

Die Verarbeitung der Serverdaten erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website und der E-Mail-Kommunikation, der Erkennung und Abwehr von Angriffen, der Spam-Abwehr sowie der technischen Fehleranalyse.

Die Verarbeitung von E-Mail-Inhalten erfolgt abhängig vom jeweiligen Anliegen auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b, c oder f der Datenschutz-Grundverordnung. Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe h der Datenschutz-Grundverordnung, soweit dies für die Gesundheitsversorgung erforderlich ist.

Server- und Verbindungsprotokolle werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Daten, die zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden, können bis zur abschließenden Klärung des Vorfalls gespeichert bleiben. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bleiben unberührt.

Hucke Media verarbeitet die im Rahmen des Hostings und der E-Mail-Bereitstellung anfallenden personenbezogenen Daten nach Weisung der Praxis. Hierzu wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 der Datenschutz-Grundverordnung geschlossen.

Datenschutz-Grundverordnung.

4. Verschlüsselte Datenübertragung

Diese Website nutzt eine Transportverschlüsselung über HTTPS. Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und dem Server übertragen werden, nach dem aktuellen Stand der Technik vor einem unbefugten Mitlesen geschützt.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung im Internet kann dennoch nicht garantiert werden.

5. Cookies und vergleichbare Technologien

Auf der öffentlich zugänglichen Website werden derzeit keine Analyse-, Marketing- oder Profiling-Cookies eingesetzt. Es werden insbesondere kein Google Analytics, kein externes CAPTCHA und keine vergleichbaren Trackingdienste verwendet.

Soweit technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien eingesetzt werden, dienen diese ausschließlich der technischen Bereitstellung, Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website.

Der Einsatz technisch notwendiger Speichertechnologien erfolgt auf Grundlage von § 25 Absatz 2 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für mögliche Anschlussfragen.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
• Inhalt Ihrer Nachricht oder Ihres Anliegens

Je nach Inhalt Ihrer Anfrage erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags. Die Verarbeitung kann außerdem auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer geordneten Kommunikation erfolgen.

Soweit Sie uns Gesundheitsdaten übermitteln, erfolgt deren Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe h der Datenschutz-Grundverordnung, soweit dies für die Gesundheitsversorgung erforderlich ist.

Bitte übermitteln Sie über gewöhnliche E-Mails nur die Informationen, die für Ihr Anliegen erforderlich sind. Medizinische Befunde und andere besonders vertrauliche Gesundheitsdaten sollten nicht unaufgefordert per E-Mail versendet werden.

Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten und keine berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Wird die Kommunikation Bestandteil der Behandlungsdokumentation, gelten die hierfür maßgeblichen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

7. Rückrufformular

Über das auf der Website angebotene Rückrufformular können Sie einen Rückruf durch die Praxis anfordern.

Hierbei werden insbesondere folgende Angaben verarbeitet:

• Name
• Telefonnummer
• Datum und Uhrzeit der Übermittlung
• aufgerufene Seite beziehungsweise URL

Das Formular wird mit Contact Form 7 innerhalb der WordPress-Website bereitgestellt. Die übermittelten Angaben werden nicht dauerhaft in der WordPress-Datenbank gespeichert, sondern als E-Mail an die Praxis übermittelt. Es werden kein externes CAPTCHA und kein externer Spam-Prüfdienst eingesetzt.

Die Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung ist Voraussetzung für das Absenden des Formulars. Dabei handelt es sich nicht um eine Einwilligung in Werbung oder eine darüber hinausgehende Verwendung der Daten.

Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom Inhalt Ihres Anliegens auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b oder f der Datenschutz-Grundverordnung. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung von Rückrufwünschen und der zuverlässigen Kommunikation mit Interessierten sowie Patientinnen und Patienten.

Soweit Sie über das Formular Gesundheitsdaten übermitteln, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe h der Datenschutz-Grundverordnung, soweit dies für die Gesundheitsversorgung erforderlich ist.

Die Bereitstellung von Name und Telefonnummer ist erforderlich, damit wir Ihren Rückrufwunsch bearbeiten können. Ohne diese Angaben kann kein Rückruf erfolgen.

Die übermittelten Daten werden gelöscht, sobald der Rückrufwunsch abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten entgegenstehen.

8. Online-Terminbuchung über Doctolib

Auf dieser Website befindet sich eine Schaltfläche zur Online-Terminbuchung über Doctolib. Doctolib ist nicht unmittelbar in die Website eingebettet. Beim bloßen Besuch unserer Website wird daher keine automatische Verbindung zu Doctolib hergestellt.

Erst wenn Sie die Schaltfläche „Termin online buchen“ anklicken, verlassen Sie unsere Website und Ihr Browser stellt eine Verbindung zu Doctolib her.

Im Rahmen der Terminbuchung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Geburtsdatum
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Angaben zum gewünschten Termin
• Terminart und Behandlungsanlass
• Nachrichten und sonstige freiwillige Angaben

Die Verarbeitung erfolgt zur Organisation, Vereinbarung und Durchführung von Terminen auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung.

Soweit dabei Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe h der Datenschutz-Grundverordnung in Verbindung mit den einschlägigen Vorschriften zur Gesundheitsversorgung.

Doctolib verarbeitet die von der Praxis verwalteten Termin- und Patientendaten als Auftragsverarbeiter. Die Praxis entscheidet, welche Daten im System verarbeitet werden und wie lange diese gespeichert bleiben. Die Verantwortung und Kontrolle über diese Daten verbleiben bei der Praxis.

Die im Zusammenhang mit Doctolib verarbeiteten Termin- und Patientendaten werden ab dem Zeitpunkt ihrer Erhebung für fünf Jahre gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Dokumentationspflichten oder sonstigen Rechtsgründe eine längere Speicherung erfordern.

Für ein von Ihnen selbst angelegtes Doctolib-Konto und Verarbeitungen, die Doctolib zu eigenen Zwecken durchführt, gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Doctolib.

Datenschutz und Datensicherheit bei Doctolib

9. Google Maps und Anfahrtsplanung

Google Maps ist auf dieser Website nicht als interaktive Karte eingebettet. Es wird lediglich ein externer Link zur Routenplanung angeboten.

Beim bloßen Besuch unserer Website werden daher keine Daten an Google Maps übertragen. Erst wenn Sie den entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und stellen eine Verbindung zu Google her.

Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Standortdaten, Geräteinformationen und Informationen über die aufgerufene Route durch Google verarbeitet werden. Wenn Sie bei einem Google-Konto angemeldet sind, kann Google den Aufruf möglicherweise Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Anbieter des Dienstes für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Für die weitere Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen von Google:

Datenschutzerklärung von Google

10. Verlinkungen zu Facebook und Instagram

Unsere Website enthält externe Links zu Facebook und Instagram. Es werden keine Social-Media-Plugins, Beiträge, Pixel oder Feeds unmittelbar in die Website eingebettet.

Beim bloßen Besuch unserer Website wird über diese Links keine Verbindung zu Facebook oder Instagram hergestellt. Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zum jeweiligen sozialen Netzwerk weitergeleitet.

Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Informationen über Ihren Browser und Ihr Gerät, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die zuvor besuchte Seite an den jeweiligen Plattformbetreiber übermittelt werden. Wenn Sie dort angemeldet sind, kann der Aufruf möglicherweise Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden.

Anbieter der Dienste Facebook und Instagram für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4, D04 X2K5
Irland

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta:

Datenschutzrichtlinie von Meta

11. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten, beispielsweise zu Doctolib, Google Maps, Facebook, Instagram, Jameda, dem zahnärztlichen Notdienst und berufsrechtlichen Informationsseiten.

Beim bloßen Aufruf unserer Website findet über gewöhnliche externe Links keine automatische Datenübertragung an den jeweiligen Anbieter statt. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird eine Verbindung zum externen Angebot hergestellt.

Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Wir haben keinen Einfluss auf Art, Umfang und Dauer der dortigen Datenverarbeitung.

12. Patientenbewertungen

Auf der Website dargestellte Bewertungstexte wurden manuell aus dem öffentlich zugänglichen Jameda-Profil der Praxis übernommen. Es ist kein Jameda-Widget und keine automatische Schnittstelle zu Jameda eingebettet. Beim Aufruf der Bewertungsdarstellung wird daher keine Verbindung zu Jameda hergestellt.

Die Praxis führt keine eigene Prüfung durch, ob die bewertenden Personen tatsächlich Patientinnen oder Patienten der Praxis waren.

Der in älteren Bewertungen enthaltene frühere Nachname von Dr. Isabella Brose wurde aufgrund ihrer Namensänderung aktualisiert. Die inhaltlichen Aussagen der Bewertungen wurden dadurch nicht verändert.

13. Bewerbungen

Wenn Sie sich per E-Mail, telefonisch oder postalisch bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten
• Lebenslauf
• Zeugnisse und Qualifikationsnachweise
• Berufserfahrung
• Inhalt Ihrer Bewerbung
• Informationen aus Bewerbungsgesprächen

Die Verarbeitung erfolgt zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage von § 26 Absatz 1 Bundesdatenschutzgesetz in Verbindung mit Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung.

Soweit im Bewerbungsverfahren besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt dies unter den Voraussetzungen von Artikel 9 Absatz 2 der Datenschutz-Grundverordnung und § 26 Absatz 3 Bundesdatenschutzgesetz.

Bewerbungsdaten werden ausschließlich den Personen zugänglich gemacht, die an der Bearbeitung der Bewerbung und der Auswahlentscheidung beteiligt sind.

Die Daten von Bewerberinnen und Bewerbern, die nicht eingestellt werden, werden drei Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder die Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Vertragserfüllung, zur technischen Bereitstellung der Website, zur Terminorganisation, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Als Empfänger kommen insbesondere folgende Stellen in Betracht:

• Hosting- und E-Mail-Dienstleister
• technische IT-Dienstleister
• Doctolib bei der Nutzung der Online-Terminbuchung
• berufliche Berater, sofern dies erforderlich ist
• Behörden und öffentliche Stellen bei einer gesetzlichen Verpflichtung

Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeiten, werden unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen an eine Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 der Datenschutz-Grundverordnung eingesetzt.

15. Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Artikel 44 bis 49 der Datenschutz-Grundverordnung erfüllt sind.

Eine solche Übermittlung kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln oder einer gesetzlichen Ausnahme erfolgen.

Bei externen Diensten, die auf dieser Website lediglich verlinkt sind, kann nach dem Anklicken des Links eine Übermittlung durch den jeweiligen Anbieter erfolgen. Einzelheiten ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Anschließend werden die Daten gelöscht oder gesperrt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, laufenden Vertragsverhältnisse, Einwilligungen oder berechtigten Interessen eine weitere Speicherung rechtfertigen.

Zu diesen berechtigten Interessen kann insbesondere die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gehören. Für einzelne Verarbeitungsvorgänge gelten die in dieser Datenschutzerklärung genannten besonderen Speicherfristen.

Medizinische Behandlungsdokumentationen werden gemäß § 630f Absatz 3 Bürgerliches Gesetzbuch grundsätzlich für zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt, soweit nicht andere Vorschriften eine längere Aufbewahrung vorsehen.

17. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Artikel 15 Datenschutz-Grundverordnung
• Recht auf Berichtigung gemäß Artikel 16 Datenschutz-Grundverordnung
• Recht auf Löschung gemäß Artikel 17 Datenschutz-Grundverordnung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Artikel 18 Datenschutz-Grundverordnung
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Artikel 20 Datenschutz-Grundverordnung
• Recht auf Widerspruch gemäß Artikel 21 Datenschutz-Grundverordnung
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Artikel 7 Absatz 3 Datenschutz-Grundverordnung
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Artikel 77 Datenschutz-Grundverordnung

Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter den oben angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

18. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen. Eine weitere Verarbeitung kann außerdem erfolgen, wenn sie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

19. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Für die Praxis ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde erreichbar:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Deutschland

Telefon: +49 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Internet: www.ldi.nrw.de

20. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Auf dieser Website findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Artikel 22 der Datenschutz-Grundverordnung statt.

21. Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten über diese Website ist grundsätzlich weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben.

Für die Bearbeitung einer Kontaktanfrage, eines Rückrufwunsches, einer Terminbuchung oder einer Bewerbung müssen jedoch die jeweils erforderlichen Angaben bereitgestellt werden. Ohne diese Angaben kann das betreffende Anliegen möglicherweise nicht bearbeitet werden.

22. Datenschutz bei Behandlungsdaten

Diese Datenschutzerklärung betrifft in erster Linie die Nutzung dieser Website und die darüber angebahnte Kommunikation.

Für die Verarbeitung von Patienten- und Behandlungsdaten innerhalb der Zahnarztpraxis gelten ergänzende Datenschutzinformationen, die im Zusammenhang mit der Behandlung bereitgestellt werden.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.